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在上述人士看来

[案例]前些日子，曲某参加当地一家旅行社组织的“泰山三日游”旅游团出游。途中在旅行社指定的饭店用餐时，因饭店内楼梯台阶湿滑，曲某不慎滑倒致右手臂骨折，住院治疗花去医疗费4600余元。伤愈后，曲某向法院提起诉讼，请求判令旅行社支付医疗费等损失。法院经审理认为，被告旅行社未尽到对游客人身及财产安全的保障义务，对原告的伤害负主要，应承担医疗费的大部分；曲某本人在旅游过程中也负有注意义务，故其亦应对造成的伤害承担相应的。据此，法院依照《消费者权益保护法》的规定作出一审判决，原告的医疗费4600元，由旅行社承担2760元。一审判决后，曲某不服并及时提出了上诉。二审法院经审理认为，上诉人交付了旅游费用，与旅行社形成了旅游服务合同关系。因被上诉人指定用餐的饭店楼梯湿滑，导致上诉人跌倒受伤，系旅行社提供的服务条件存在瑕疵，违反了合同义务，22、数字式脉毛脉葡萄冲调宽技术应承担违约，全额赔偿曲某的损失。据此，二审法院依照《合同法》的规定，作出如下终审判决：撤消一审判决，旅行社赔偿曲某医疗费4600元。

[点评]同是一起旅游纠纷，为何一、二审法院的判决结果不同呢？原因就在于两审法院选择适用的法律不同。本案中，一审法院选择适用的是《消费者权益保护法》，就能够将其插入到某1关键点该法第三十五条规定，消费者在接受服务时，其合油箱上面有个加油口；法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。此规定是指经营者的服务导致消费者权益受到损害的情况，是关于侵权的规定。一审法院按照这一侵权民事的规定，根据当事人的不同过错程度，对受害人的损失在当事人之间进行了相应的分担，由旅行社承担大部分损失。二审法院选择适用的则是《合同法》，该法第一百二十一条规定：“当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当向对方承担违约，当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定解决。”从这一规定可以看出，认定是否违约不需要考虑侵权中的“过错程度”问题，只要存在违约的事实，违约方应当承担赔偿。本案中，二审法院正是基于曲某摔倒的事实，认定旅行社一方违约，承担100%黄茅的违约，赔偿全部损失。（扁担杆山东：王素珍、张兆利）